2010年12月アーカイブ

こんにちは。ゲンです。

昨晩から朝にかけて15cmから20cmほどの降雪があり、ゲレンデ状態も良くなってきました。
一時は暴風雪の予報もでていましたが、そこまで風も強くならず、少し視界が悪いかしれませんが、今日明日はよい状態で滑れそうですね。(^_^)
もう少し雪が降ってくれるのを期待しています。

今は道外だけではなく、海外からのお客様も多くいらっしゃる時期で、ニセコも国際色豊かといった感じでしょうか。一時期はオーストラリアからのお客様が多い時期もありましたが、近年はアジアからの方も多くなりました。
あしりでは香港からの方が多いですね。毎年この時期に泊まりに来られる、リピーターもいらっしゃいます。

外国からのお客様には、温泉も人気です。
初めて日本の温泉浴場に入られたりするときには、裸になるのに抵抗があるようで（海外の温泉は水着着用がほとんどです）、客室内温泉や貸切風呂を希望されることが多いのですが、日本の風習になれたのか、露天風呂が好きな外国人は多いですね。(^_^)

日帰り入浴でも外国人もいらっしゃいますが、「ロテンブロアリマスカ？」と確認されることもしばしば。
どんな国籍の方でも、温泉と露天風呂はそのままの言葉で通じることが多いです。
それだけ、日本の入浴の文化が受け入れたれたというか・・・気持ちよかったということですかね？

初めて日本に来る海外からのお客様にも、是非、雪見風呂の情緒と解放感を、感じていただけたと思っております。

こんにちは。ゲンです。

いよいよ年末の繁忙期が近づき、私たちも年末年始を迎えるための準備をおこなっています。
連泊のお客様が増えることもあり、厨房では毎日違う献立を用意するための準備を。
レストランでは新しいドリンクメニューの準備を。
施設管理では館内に故障個所がないか等の最終チェックを。
フロントでは予約の最終チェック等をおこなっています。

あと大事なのが、スタッフの体調管理といったところでしょうか。
繁忙期を前にしっかり体調を整えて、風邪をひかないようにしなければいけませんね。

年末にはニセコアンヌプリスキー場でもイベントが予定されています。
毎年恒例の新年カウントダウン花火やファーストラン（ゴンドラ早朝運行）が行われます。
詳しくはこちらをご参照ください。

今年は本当に積雪が遅れています。ニセコアンヌプリの山頂連絡路も、しばらく通行はできないかもしれませんね。例年お正月前後には通行できるようにはなっているのですが・・・。

エステのご紹介のページを少しずつ追記して、オプションサービスや新しいコースもご覧頂けるように変更しました。新メニューとしてホットストーンマッサージも始めています。
ホットストーンマッサージは、ほんのりと暖かい（40-42℃位）丸い石を使ってマッサージを行います。ってこれだと読んで字のまんまですね。

石をリンパやツボに当てることで血行を良くし、新陳代謝を促進します。

もともとは民間療法で用いられていた技術で「温石（おんじゃく）療法」というものがあり、昭和初期までは実際に病院でも行われてたという話もあります。
温めた石自体を医学使用することは、とても古くから行われていることで、焼いた石を水や薬液に入れてお湯にし、患部を浸したり、当てたりしていたそうです。

他に石を使ったもので、もっとも身近なところでは「懐炉」。
これは江戸時代には使用されていた記録があり、温めた石を、布に包んで体を温めるのに使用していたものを「温石」といっていました。

温石療法を現代風にアレンジしたものが、このホットストーンマッサージです。
是非、お試し頂ければと思っております。

あしりの女性スタッフにも一度体験してみて貰おうかと思っているのですが・・・後日のブログで感想を書けたらいいですね。

こんにちは。ゲンです。

3日ほど前から冷え込みが激しくなり、ようやく雪が毎日降る状態になった感じです。
ニセコアンヌプリスキー場では、今日からクワッドリフトの運行も始まり、まだ全面滑走には程遠いですが、滑走可能なコース数は増えていっています。
これからの降雪状況にもよりますが、今週末からナイター営業の開始も予定されています。

本日正午のあしり駐車場の風景です。雪が少し積もり始めていたので除雪を開始しました。

今年はまだまだ雪が少ないので、毎日もっと降って欲しいですね。てるてる雪だるまでも作って窓際に(逆さに）ぶら下げてみようかしらｗ

こんにちは。ゲンです。

先日、私がWeb予約や、お客様とのメールのやりとりに使用していたパソコンのモニターがご臨終されました。バックライトが切れた様で真っ暗です。

モニターがそのパソコン専用の接続配線になっているので替えもきかず、流石に継続仕様は断念しました。XP初期の頃のものでしたので大分型落ちなパソコンでしたが、今まで頑張ってくれました。
今後はハードディスクだけ抜き取って、外付けで使用したいと思っています。(^_^)

新しいパソコンの導入は少し先になってしまうので（年末商戦待ち）、普段から使用している、インターネット予約サイト用のアプリケーションを、別のパソコンにインストールしました。
このアプリケーションがかなり大事でして、複数ある予約サイトに提供している客室の残数を自動で管理してくれます。

例えば、自社ホームページで予約が入り、部屋の残数が1室減ると、その他のサイトに登録している部屋の残数が1室減ります。オーバーブッキングにならないように調節してくれるわけです。
2時間に１回位の割合でサイト間を自動巡回して、在庫調整の他、予約情報も取りこんでくれます。
正直これがないと、じゃらんや楽天トラベルといった、複数のサイトの在庫管理は大変な手間なので、宿泊施設で取りいれているところは多いですね。

オーバーブッキングの可能性が非常に低くなるので、残室をギリギリまで提供できるメリットもあります。今のインターネット宿泊予約が普及したのも、宿泊施設がいろいろなプランと客室を、積極的に出せる土壌があってこそでもあり、このプログラムが影の功労者といっても問題ないかと思っています。

ちなみに設定次第で、予約時や宿泊後のお客様に、御礼メールを配信する機能も付いています。

この、御礼メールを配信する機能が、今回大暴走してしまいました。といっても原因は私なんですが(>_<;)
新しいパソコンにデータを移行する際に、少し前の保存データを使用してしまったために、宿泊後の御礼メールの履歴情報もロールバックしてしまっていたのです。

それに気付かず操作を進めてしまったために、「まだ御礼メールを送っていない」と判断したプログラムが自動でメールを大量配信してしまったのでした。
私が手動でメールの配信履歴を配信済みに更新すれば良かったのですが、気付いた時にはすでに手遅れの状態に。以前に送っていたものを再送信した後でした。

深夜１時過ぎに配信されたため、受取が携帯電話の方にはリアルタイムで着信音がなってしまうことになってしまったり、最近泊まってないのに不審なメールがきたりと、ひどい迷惑メールになってしまいました。
本当にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
深く反省しております。何卒ご容赦くださいませ。

前のパソコンに残っているoutlookの、受信メールやアドレスのデータの回収も、明日には行いたいと思っております。発注した接続機器の到着待ちですね。